El método de trabajo de Exeluma
De «deberíamos resolver esto» a «ya está funcionando».
Un proceso práctico para desarrollar lo que tu negocio necesita y asegurarnos de que se use.
Ciclo de vida del sistema
- 01
Diagnosticar
Entender el trabajo real.
Identificamos la audiencia, el problema, el proceso, los obstáculos, las herramientas actuales, los riesgos, los responsables y el indicador de éxito.
- Mapa del proceso
- Obstáculo principal
- Indicador de éxito
- 02
Priorizar
Elegir un resultado que valga la pena entregar.
Definimos el primer resultado medible, el alcance mínimo útil, las dependencias, el presupuesto y los criterios de aceptación.
- Primer resultado
- Alcance
- Criterios de aceptación
- 03
Diseñar
Diseñar el sistema más sencillo que funcione.
Definimos la experiencia, las integraciones, los datos, el proceso y las responsabilidades de las personas. Nos aseguramos de que el dueño del negocio entienda la solución propuesta.
- Esquema del sistema
- Transiciones entre responsables
- Aprobación del responsable
- 04
Construir
Crear los materiales y la tecnología.
Desarrollamos o configuramos páginas, aplicaciones, automatizaciones, paneles, documentos, ofertas, guiones e integraciones según lo contratado.
- Sistema funcional
- Documentación
- Integraciones
- 05
Implementar
Integrarlo al trabajo de todos los días.
Probamos escenarios representativos, asignamos responsables, capacitamos a las personas involucradas, resolvemos excepciones y ponemos el sistema en marcha para observar cómo funciona.
- En uso dentro de la operación
- Equipo capacitado
- Proceso para excepciones
- 06
Mejorar
Aprender de la evidencia.
Revisamos métricas y comentarios, corregimos fallas y decidimos qué sistema mejorar después.
- Revisión
- Correcciones
- Siguiente prioridad
Sin sorpresas
Antes de desarrollar cualquier cosa, tendrás claro lo siguiente.
- Alcance del trabajo
- Qué incluye y qué queda expresamente fuera.
- Personas responsables
- Responsables identificados de ambos lados.
- Etapas y aprobaciones
- Cuándo revisas y qué apruebas.
- Costos de terceros
- Los costos de software se identifican desde el principio.
- Propiedad
- De los materiales, dominios, cuentas, código y contenido, según lo establecido en el acuerdo.
- Manejo de datos
- A qué accedemos, cómo y durante cuánto tiempo.
- Condiciones de soporte
- El periodo de soporte y cualquier apoyo posterior.
- Criterios de entrega
- Acordados para cada proyecto antes de empezar.
Nuestro principio
No necesitas convertirte en experto en veinte herramientas. Estamos aquí para ayudar a que tu negocio funcione mejor.
El primer paso empieza aquí
Cuéntanos qué te está frenando.
El primer paso es conversar sobre el problema, sin contratar ni tomar un curso.