Términos del servicio

Entrada en vigor: 23 de julio de 2026 · Última actualización: 14 de octubre de 2026

Estos Términos constituyen un acuerdo vinculante entre tú y Quantum Seed LLC, que opera comercialmente como Exeluma (“Exeluma”, “nosotros”). Al crear una cuenta o utilizar el servicio, los aceptas. Si los aceptas en nombre de una empresa, confirmas que tienes autorización para obligarla.

1. Qué es Exeluma

Exeluma es un sistema operativo de ejecución para emprendedores: marcos estructurados, un espacio para planear y registrar trabajo, y seguimiento de compromisos asistido por IA. Es software y contenido educativo.

No es una garantía de resultados de negocio. No prometemos que ganarás dinero, validarás una idea ni tendrás éxito en actividad alguna. Los resultados dependen de tu trabajo, tu mercado y factores fuera del control de cualquier persona. Las cifras que se muestran en nuestro sitio son ilustrativas, no proyecciones.

2. Tu cuenta

Debes tener al menos 18 años.
Proporciona información exacta y mantenla actualizada.
Eres responsable de la actividad de tu cuenta y de proteger tus credenciales. Avísanos de inmediato en support@exeluma.com si sospechas que hubo acceso no autorizado.
Una cuenta por persona. No compartas tus datos de acceso.

3. Suscripciones, facturación y cancelación

Precios. $49 al mes, con cobro mensual, o $ 39 al mes, con cobro anual ($468 al año). Los precios están en dólares estadounidenses y no incluyen impuestos.
Impuestos. Se agregan impuestos sobre ventas, GST/HST/QST o IVA cuando corresponda según tu ubicación.
Renovación automática. Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo de facturación hasta que las canceles.
Cancelación. Puedes cancelar en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. La cancelación detiene la siguiente renovación; conservas el acceso hasta el final del periodo que ya pagaste.
Reembolsos. Ofrecemos una garantía de devolución de 14 días. Consulta la Política de reembolsos.
Cambios de precio. Te avisaremos por correo con al menos 30 días de anticipación antes de que un cambio de precio te afecte. Continuar después de ese momento implica aceptarlo; si no estás de acuerdo, cancela antes de que entre en vigor.
Pagos fallidos. Si un pago falla, podemos volver a intentarlo y suspender el acceso hasta que se resuelva.

4. Uso aceptable

No debes:

Infringir la ley ni usar Exeluma para ayudar a alguien más a hacerlo.
Revender, sublicenciar o redistribuir nuestros marcos, protocolos o contenido.
Compartir tu cuenta ni extraer o descargar masivamente nuestro contenido.
Aplicar ingeniería inversa al servicio ni intentar eludir límites de solicitudes, autenticación u otros controles técnicos.
Usar las funciones de IA para generar contenido ilegal, de acoso, engañoso o dañino, incluido correo no solicitado que infrinja CAN-SPAM o CASL.
Subir software malicioso ni atacar la disponibilidad del servicio.

Podemos suspender o dar de baja cuentas que incumplan esta sección. Cuando sea razonable, te advertiremos primero.

5. Funciones de IA: limitaciones importantes

El acompañamiento, los planes y las revisiones de Exeluma se generan mediante modelos de lenguaje de gran tamaño. Debes entender tres cosas:

Las respuestas pueden ser incorrectas. La IA genera texto verosímil, que no necesariamente es correcto. Verifica cualquier información importante antes de actuar.
No es asesoría profesional. Nada de lo que genera la IA constituye asesoría legal, financiera, fiscal, contable, médica ni de salud mental. Para esos temas, consulta a un profesional calificado.
Tu contenido se envía a proveedores externos (OpenAI y Google) para generar respuestas. Consulta la Política de privacidad.

Exeluma es una herramienta de productividad, no un terapeuta. Si estás atravesando dificultades de salud mental, acude a un profesional autorizado o a una línea de atención en crisis de tu país.

Aplicamos límites de uso a las funciones de IA para mantener la disponibilidad del servicio y costos sostenibles. Podemos ajustar esos límites.

6. Tu contenido

Eres dueño de todo lo que creas en Exeluma : tus objetivos, planes, notas y reflexiones. No reclamamos su propiedad.

Nos otorgas una licencia limitada para almacenar, tratar y transmitir tu contenido únicamente con el fin de prestarte el servicio, incluido enviarlo a proveedores de IA para generar tus resultados. Esa licencia termina cuando eliminas el contenido o tu cuenta.

Eres responsable de que tu contenido sea lícito y de tener derecho a proporcionarlo.

7. Nuestro contenido

El software, los marcos, protocolos, textos, diseño y marca de Exeluma son propiedad de Quantum Seed LLC y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Tu suscripción otorga una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable para usarlos en tu propio negocio. No te permite republicarlos, revenderlos ni enseñarlos como si fueran tuyos.

8. Servicios de terceros

Exeluma se integra con servicios como Stripe, Google y otros. Su uso se rige por sus propios términos y no somos responsables de ellos.

9. Disponibilidad

Buscamos una alta disponibilidad, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido. Podemos realizar mantenimiento, cambiar funciones o retirarlas. Si dejamos de ofrecer el servicio por completo, te avisaremos con anticipación razonable y te daremos una forma de exportar tus datos.

10. Exclusión de garantías

Salvo cuando la ley no lo permita, el servicio se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular y no infracción. No garantizamos que el servicio esté libre de errores ni que las respuestas de la IA sean exactas.

11. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Quantum Seed LLC no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de pérdidas de utilidades, ingresos, datos u oportunidades de negocio derivadas del uso del servicio.

Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación se limita al importe que nos hayas pagado durante los 12 meses anteriores al hecho que originó la reclamación.

Algunas jurisdicciones no permiten ciertas exclusiones, incluidas las aplicables a consumidores de Quebec, la UE y el Reino Unido, por lo que algunas partes de esta sección podrían no aplicarte. Nada de lo aquí previsto limita la responsabilidad por fraude, negligencia grave, muerte o lesiones personales causadas por negligencia.

12. Indemnización

Aceptas indemnizar a Quantum Seed LLC frente a reclamaciones derivadas de tu contenido, del uso que hagas del servicio o del incumplimiento de estos Términos.

13. Terminación

Puedes dejar de usar Exeluma y eliminar tu cuenta cuando quieras. Podemos suspender o terminar tu acceso si incumples sustancialmente estos Términos o si la ley lo exige. Al terminar, tu licencia deja de estar vigente. Puedes exportar tus datos antes de eliminar tu cuenta; después, los eliminaremos conforme a lo descrito en la Política de privacidad.

14. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. Para cambios sustanciales, te avisaremos con al menos 30 días de anticipación por correo o dentro del producto. Si sigues usando Exeluma después, aceptas la nueva versión.

15. Ley aplicable y controversias

Estos Términos se rigen por las leyes de el estado de Wyoming, Estados Unidos, sin tomar en cuenta las normas sobre conflicto de leyes. Tú y nosotros nos sometemos a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en el estado de Wyoming.

Si eres consumidor, esto no te priva de la protección de la legislación obligatoria de consumo de tu país de residencia ni te impide iniciar un procedimiento ante tus tribunales locales cuando la ley te otorgue ese derecho.

Antes de presentar una acción, escríbenos: la mayoría de los asuntos se puede resolver directamente.

16. Disposiciones generales

Si una disposición no puede hacerse valer, las demás siguen vigentes.
Que no exijamos un derecho no significa que renunciemos a él.
No puedes ceder estos Términos; nosotros podemos cederlos en una fusión o venta del negocio.
Estos Términos, junto con las políticas de privacidad y reembolsos, constituyen el acuerdo completo entre nosotros.

17. Contacto

Quantum Seed LLC
32 N Gould St, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos
info@exeluma.com