Deuda de
validación.
La definición
«La acumulación de suposiciones sin verificar en tu modelo de negocio. La deuda de validación te permite sentirte productivo más rápido a costa de tu supervivencia futura».
1. El mecanismo (tasas de interés)
La deuda de validación se comporta igual que la deuda financiera. Cobra intereses.
Día 1 (interés bajo)
Supones que los usuarios quieren X. Preguntas. Dicen que no. Costo: 5 minutos. (Cambias de rumbo).
Día 90 (interés alto)
Supusiste X. Lo construiste. Lo lanzaste. Lo odian. Costo: 3 semanas de borrar código + daño a tu reputación.
Cuanto más tiempo pases sin hablar con un cliente, más sube la tasa, hasta que cambiar de rumbo cuesta más de lo que te queda para sobrevivir.
2. El diagnóstico
- La frase «si»: «Si los usuarios hacen X…». (Adivinanzas).
- El «campo de los sueños»: construir funciones para atraer usuarios, en lugar de las que ellos piden.
- El «modo sigiloso»: esconder tu propiedad intelectual también te esconde de la retroalimentación. La deuda se acumula.
- La cámara de eco: opiniones de mamá y amigos —apoyo— frente al mercado —verdad—.
3. La pila de riesgos (torre de Jenga)
4. Protocolo de pago de la deuda
Nivel 1: el pago con The Mom Test
Acción: habla con 5 desconocidos.
Deuda saldada: «¿Existe el problema?»
Nivel 2: el pago con preventa
Acción: consigue que 10 personas paguen $1.
Deuda saldada: «¿Pagarán por una solución?»
La ley
No puedes escribir código para una función hasta haber pagado la deuda de validación de esa función específica.
Los préstamos de alto riesgo
«Resolví mi propio problema».
Riesgo: eres una muestra de una sola persona. A menos que te clones, es deuda de alto riesgo.
«Tenemos 10,000 registros».
Riesgo: los correos electrónicos reflejan curiosidad, no validación. Hasta que paguen, sigues endeudado.
7. La conexión
Calcula tu riesgo.
¿Qué parte de tu hoja de ruta se basa en fantasías? La «Calculadora de riesgo» de Exeluma te da un índice de deuda de validación.